1. Sự Cam Kết Về Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Tại Dịch vụ Chăm Sóc Y Tế Tại Nhà Toàn Tâm, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm túc và đảm bảo tính riêng tư và an toàn của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
2. Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng cung cấp thông tin này một cách tự nguyện và thông qua các kênh chính sau:
Khi khách hàng liên hệ với chúng tôi để đặt lịch hẹn hoặc yêu cầu thông tin.
Khi khách hàng tham gia vào các cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi với nhân viên của chúng tôi.
Thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin về tình trạng sức khỏe, và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ chăm sóc y tế tại nhà.
3. Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:
Xác định và đáp ứng nhu cầu chăm sóc y tế tại nhà của khách hàng.
Liên lạc và xác nhận lịch hẹn và dịch vụ.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ về dịch vụ của chúng tôi.
Đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan đến chăm sóc y tế.
4. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân và đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi được đào tạo về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.
5. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc khi có yêu cầu pháp lý cụ thể. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin được chia sẻ được bảo vệ và được sử dụng đúng mục đích.
6. Quyền của Khách Hàng
Khách hàng có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin, và đưa ra các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và đáp ứng các yêu cầu này một cách nhanh chóng và chính xác.
7. Tuân Thủ Và Điều Chỉnh
Chúng tôi cam kết tuân thủ và xem xét định kỳ chính sách bảo mật thông tin này để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với thay đổi trong luật pháp và công nghệ.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Dịch vụ Chăm Sóc Y Tế Tại Nhà Toàn Tâm là sự cam kết của chúng tôi về việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi luôn đặt tính riêng tư và an toàn lên hàng đầu và sẵn sàng thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo rằng thông tin của khách hàng được bảo vệ một cách tốt nhất.
